Сервис «Жалобот» (далее — Сервис) в мессенджере Max. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Оплата услуги означает полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты.
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к автоматизированному сервису подготовки текста документа (претензии, жалобы, заявления) по шаблону на основе данных, которые Пользователь сам вводит в диалоге с ботом. Результат услуги — файлы документа в форматах PDF и DOCX, направляемые в чат Пользователя.
Сервис не оказывает юридических услуг: не консультирует, не анализирует перспективы дела, не представляет интересы Пользователя. Документ формируется автоматически, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта, и является шаблоном-заготовкой.
2.1. Составление документа и его предпросмотр (с водяным знаком) — бесплатны.
2.2. После оплаты Пользователь получает файлы без водяного знака.
2.3. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент отправки файлов в чат
Пользователя.
Стоимость — 199 ₽ за один документ, указывается в боте до оплаты. Оплата производится через интернет-эквайринг. Кассовый чек направляется Пользователю в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
Пользователь подтверждает достоверность вводимых данных и обязуется проверить готовый документ (факты, суммы, даты, реквизиты) перед его подписанием и подачей. Ответственность за использование документа и за последствия его подачи несёт Пользователь.
Исполнитель не гарантирует удовлетворения требований, изложенных в документе, адресатом, судом или иным органом. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий документ, за исключением случаев, когда законом установлено иное.
Если после оплаты файлы не поступили в чат в течение 24 часов, Пользователь вправе обратиться по контактам ниже — Исполнитель повторно направит файлы либо вернёт оплату в полном объёме.
Вводимые Пользователем данные обрабатываются исключительно для формирования документа и исполнения договора (152-ФЗ «О персональных данных»). Оплачивая услугу, Пользователь даёт согласие на такую обработку.
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Исполнитель вправе изменять оферту; к заказу применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.